感受康復發展的艱辛與快樂 -----綜合醫院康
眾所周知,康復醫學在我國起步較晚,雖然近幾年康復發展如火如荼,但還僅限于一些大中型城市。康復理念在國人心里還未真正普及,很多患者對康復的認識還停留在針灸理療推拿這些方面,甚至很多臨床醫務人員也對康復醫學知之甚少,尤其是在綜合性醫院,因為康復意識淡薄,科室經濟效益等諸多因素,使康復醫學未取得應有的地位,很多醫院重臨床輕康復,嚴重影響了康復醫學的發展。下面我結合我院康復醫學的發展,談一下綜合醫院康復醫學科的發展思路。
1、明確科室定位。近幾年國家相繼出臺了一系列的促進康復發展的方針政策,對康復醫學科的建設提出了一些指導性的意見,應該根據各自的實際情況,如醫院級別,服務范圍、服務對象的不同等,制定符合本醫院的康復發展規劃,在疑難危重病康復與常見病多發病康復方面,急性、亞急性期康復、穩定期康復、社區康復方面,康復科研與康復臨床等方面,有所側重。
2、重視人才的培養。人才是第一生產力,有人才就有核心競爭力,科室應注意采用“送出去、請進來”的方式,引進、培養高素質的康復醫師及治療師,人人有專長。同時注意加強康復醫師與治療師的科內培養、在職培養、國內、國外培養及參加學術活動等,造就出一支具有較高醫學專業知識和業務能力的技術隊伍, 以保證發展專業技術和提高醫療質量。
3、加強康復宣傳,樹立品牌發展意識。一個團隊如果只是在默默的工作,患者不認識,同行不認識,社會不認識,我們怎么能達到宣傳的目的呢?我們科室通過印刷宣傳冊,典型病例的電視報道,以及網絡等渠道,大力宣傳康復醫學,加強患者及醫務人員對康復醫學的認識,更新人們的康復觀念,使越來越多人的接受康復,選擇康復。同時,我們還要樹立品牌意識,拓展業務范圍,開展特色治療,提高核心競爭力,打造自己康復品牌。
4、科學規范管理,強化服務意識:科學管理是科室健康、可持續發展的保障。康復醫學科的帶頭人不能只重臨床,搞粗放式管理。管理出效益,要讓科室的人員、設備、服務中的每一個細節,都用制度流程去保障運行,人人定崗、定位、定責, 做好日常績效管理與定期考核,使各項規章制度落到實處。在工作中一定要強化服務意識,以人為本,采用文化沙龍,組織專題互動等方式,加強醫患交流,改善服務細節,保障病人權益,提高患者滿意度。
5、重視溝通,加強合作與交流。當今信息化時代,要注意加強同行間的溝通交流,切忌閉門造車。我們不是摸著石頭過河,國內有很多康復發展成功的案例可以學習借鑒。要積極與高水平的同行業單位的建立合作關系,互幫互學, 對自身學科的發展有極大的推動作用。
6、加強與醫院相關科室間的協作。很多綜合性醫院接受康復治療的患者寥寥無幾,難道他們的患者不需要康復嗎?不是!原因就在于康復理念的淡薄及科室間缺乏有效的協作。我院經醫院協調,康復醫師主動與神經內外科、骨科等科室建立聯系,讓他們熟悉康復收治對象, 了解康復科的功能評估和治療手段, 同時參與其他科室臨床大查房,對需要康復的患者提出康復治療建議,完全落實早期康復介入。這樣既增強了他們的康復意識,也為后期向康復科輸送有康復價值的患者提供了渠道。
9、注意發展細節,切忌盲目。近幾年雖然很多醫院在康復發展方面給與了大力支持,康復學科建設搞得轟轟烈烈,但在建設過程中也出現一些問題,如只注重硬件建設,不注重內涵建設,只注重經濟效益,不注重社會效益;引進設備缺乏調研,盲目引進,引而不用,脫離科室實際,造成資源極大浪費。這些問題應該引起管理者的足夠重視。
以上幾點是我在工作中總結的科室發展的一些建議,希望對大家有所幫助,不當之處也歡迎大家批評指正。我院康復醫學科建于2003年,前身是針灸理療科。近年來我院緊跟時代潮流,把康復醫學的發展從祖國傳統醫學轉移到以現代康復為主,傳統康復為輔的發展模式,規范管理,積極引進人才,特別是2009年開始加大對康復醫學的投入,建立的1000平米的康復治療大廳,引進了國內外高端康復治療設備,并開設了康復病房,主要開展神經康復,骨科康復。科室設有康復評定室,運動療法區,作業療法區,言語吞咽治療室,兒童康復區,物理因子治療區,傳統醫學治療室等。近年來學科發展穩步前進,雖然目前仍面臨還有很多亟待解決的問題,但我相信,通過團隊的共同努力,加強交流學習,一定會在未來康復發展的道路上,創造更加輝煌的成績。
康復醫學的發展需要一代人甚至幾代人的共同努力,愿我們大家攜手并進,為康復醫學未來的發展,貢獻我們的青春??!
作者簡介:
吳炳杰
山東省諸城市人民醫院康復醫學科
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